Veel gestelde vragen

Hoe lang is de levertijd?

Wij proberen een levertijd te hanteren tussen de 2 en 5 werkdagen, of er moet iets anders zijn afgesproken.

Kan ik mijn bestelling eerder ontvangen?

Dit is mogelijk, maar mail even naar info@karins-creaties.nl of dit haalbaar is. We doen ons best om alle pakketjes zo snel mogelijk te verzenden.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor een brievenbuspakketje bedraagt € 4,00. De verzendkosten voor pakketpost bedraagt € 6,05. Wij verzenden via MyParcel van PostNL.

Kan ik ook met eigen ideeën komen?

Natuurlijk is dit mogelijk. Mail je idee naar info@karins-creaties.nl, dan kijken we naar de mogelijkheden.

Kan mijn bestelling worden ingepakt als cadeautje?

Dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kan je bij opmerkingen aangeven dat je het pakketje graag ingepakt wilt hebben.

Hoe worden de producten verpakt?

Bestellingen die door de brievenbus passen, worden verzonden in een luchtkussenenvelop of brievenbusdoosje. Pakketpost wordt verzonden in een stevige doos met eventuele beschermende opvulling. Ieder product wordt ingepakt in plastic folie.

Ik heb een klacht, wat moet ik doen?

Helaas kan het voorkomen dat het product niet helemaal voldoet. We raden je aan om dit kenbaar te maken en te mailen naar info@karins-creaties.nl.

Waar kan ik terecht met andere vragen?

Staat het antwoord van je vraag er niet tussen? Dan kan je mailen naar info@karins-creaties.nl. We proberen dan je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.